ข้อกำหนดการใช้งาน

กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเราอย่างละเอียด

อัพเดทล่าสุด: 2 ตุลาคม 2025

ยินดีต้อนรับสู่ Soft Po Market (“เรา” “พวกเรา”) เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา รวมถึงสั่งซื้อบริการ หรือติดต่อสอบถาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ทั้งหมด

2. บริการที่เราให้

Soft Po Market ให้บริการดังต่อไปนี้:

  • ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์
  • การตลาดออนไลน์ (SEO, Google Ads, Facebook Ads)
  • บริการดูแลและบำรุงรักษาเว็บไซต์
  • ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล

3. การสั่งซื้อและชำระเงิน

  • การชำระเงิน: คุณต้องชำระเงินตามที่ระบุในใบเสนอราคาหรือแพ็กเกจที่เลือก
  • เงื่อนไขการชำระ: มัดจำ 50% ก่อนเริ่มงาน ชำระที่เหลือเมื่อส่งมอบงานเสร็จสมบูรณ์
  • วิธีการชำระ: โอนเงินผ่านธนาคาร หรือ PromptPay

4. การยกเลิกและคืนเงิน

  • หากต้องการยกเลิกก่อนเริ่มโครงการ สามารถขอคืนเงินมัดจำได้ 100%
  • หากยกเลิกหลังเริ่มโครงการแล้ว สามารถคืนเงินได้ 50% ของยอดที่ชำระ
  • หากส่งมอบงานเสร็จแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้
  • สำหรับบริการรายเดือน สามารถยกเลิกได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

  • ลิขสิทธิ์งานออกแบบ: เมื่อชำระเงินครบถ้วนแล้ว ลูกค้าเป็นเจ้าของไฟล์และงานออกแบบทั้งหมด
  • Source Code: ลูกค้าได้รับสิทธิ์ในการใช้งาน Source Code โดยเราจะเก็บสำเนาไว้สำหรับการดูแลและซ่อมแซม
  • เนื้อหา: ลูกค้าต้องรับผิดชอบเนื้อหาที่ให้เราใช้ และต้องไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่น
  • Portfolio: เราขอสิทธิ์ในการนำงานไปแสดงเป็น Portfolio ยกเว้นมีข้อตกลงเป็นอย่างอื่น

6. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

  • การรับประกัน: เรารับประกันงานที่ส่งมอบว่าจะทำงานตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้
  • ระยะเวลารับประกัน: 30 วันหลังส่งมอบงาน สำหรับข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบ
  • ไม่รับผิดชอบ: ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ การแก้ไขโดยบุคคลที่สาม หรือเหตุสุดวิสัย
  • ข้อจำกัด: เราไม่รับประกันผลลัพธ์ทางการตลาด เช่น จำนวนคนเข้าชม หรือยอดขาย

7. ความรับผิดชอบของลูกค้า

  • ให้ข้อมูล เนื้อหา และไฟล์ที่จำเป็นครบถ้วนและทันเวลา
  • ตอบกลับและให้ Feedback ภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • ชำระค่าบริการตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน
  • สำรองข้อมูลและ Backup เว็บไซต์ของตนเองเป็นประจำ
  • ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย

8. การส่งมอบและกำหนดเวลา

  • กำหนดเวลาส่งมอบจะระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือสัญญา
  • หากลูกค้าล่าช้าในการให้ข้อมูล กำหนดเวลาจะถูกเลื่อนออกไปตามความเหมาะสม
  • การแก้ไขเพิ่มเติมหลังส่งมอบ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • เราพยายามส่งมอบตามกำหนด แต่ไม่รับผิดชอบหากล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัย

9. บริการบำรุงรักษา (Maintenance)

  • บริการดูแลรายเดือนครอบคลุมการอัพเดทระบบ แก้ไขปัญหา และสำรองข้อมูล
  • หากไม่ต่อสัญญา ลูกค้ายังคงเป็นเจ้าของเว็บไซต์ แต่ต้องดูแลเอง
  • เราจะแจ้งล่วงหน้าก่อนหมดอายุการดูแล 30 วัน
  • การแก้ไขเพิ่มเติมนอกเหนือจากแพ็กเกจ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อเราได้ที่:

Email: softpomarket@gmail.com

โทร: 064-245-1994 (คุณเอก)

ที่อยู่: เลขที่ 110 ซอยวิภาวดีรังสิต 4 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400